Política de devoluciones

Política de Devoluciones

DELAB CARE S.L. le ofrece la posibilidad de devolver sus compras en el plazo máximo de quince días (15) desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos no hayan sido abiertos ni usados y se encuentren en perfecto estado.

En el caso de devoluciones que incluyan varios artículos en promoción (4×3, 2×1, 50% de descuento en la segunda unidad, etc.) será necesario devolver todos los artículos comprados con la promoción. Para devoluciones de artículos en promoción cuyo descuento aplique sobre un único artículo o promociones con descuento sobre el total de una compra, la cantidad a devolver será aquella que el cliente pagó por el artículo, que aparecerá en el justificante de compra y no el precio que el artículo tenía sin la promoción.

En el caso de que haya utilizado para la compra cupones descuento, tenga en cuenta que no se reembolsará el valor del cupón descuento empleado. El importe del envío de la devolución corre a cargo del cliente.

Todos los importes que hubieran sido previamente cobrados por DELAB CARE S.L. y que tuvieran que ser devueltos a los clientes, de conformidad con lo previsto en la presente cláusula, serán abonados, en la medida de lo posible, https://www.viagrasansordonnancefr.com/viagra-en-pharmacie/ a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado durante la compra. En el caso de que el medio empleado no permitiera la realización de abonos, DELAB CARE S.L. devolverá las cantidades que corresponda mediante transferencia bancaria.

Por favor tenga https://www.viagrasansordonnancefr.com/viagra-en-pharmacie/ en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono. Las condiciones establecidas para las devoluciones en esta cláusula se entenderán sin perjuicio de los derechos imperativos que tenga el consumidor de conformidad con la legislación vigente. En consecuencia, cuando la devolución se efectúe dentro de los 15 primeros días desde el momento de la entrega, prevalecerá sobre lo establecido en esta cláusula lo dispuesto en los artículos 68 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.

Tenga en cuenta que en las devoluciones solo se reembolsará el importe correspondiente a ese(esos) producto(s) y no a los gastos de envío.

DELAB CARE S.L. se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Devoluciones de productos defectuosos:

Por empresa de mensajería: NACEX. Para devolver un artículo defectuoso debe seguir los siguientes pasos:

1-Contacte de forma inmediata con nuestro departamento de Atención al Cliente. Deberá indicar el número del pedido, la referencia del artículo defectuoso y una descripción del problema.

2-Coloque el artículo defectuoso junto con el justificante de compra en una caja o sobre. Preferentemente en la caja con la que se efectuó la entrega de los productos.

3-Le facilitaremos los datos de nuestra empresa de mensajería y los pasos a seguir. Una vez recibido el artículo, DELAB CARE S.L.  procederá a examinar detenidamente el producto devuelto. En el caso en que el artículo sea defectuoso, procederemos a la devolución del importe, incluyendo los gastos de envío siempre que no hubiera más artículos en el pedido. Caso contrario se devolverá el importe correspondiente al producto defectuoso exclusivamente.

 

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la recepción en DELAB CARE S.L.  del artículo. Lo previsto en esta cláusula para la devolución de productos defectuosos se entenderá sin perjuicio de los derechos imperativos que tenga el consumidor para reparar o sustituir el producto, rebajar el precio o resolver el contrato de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo II, del Título V, del Libro II del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.